تحكم هذه الشروط استخدامك لـ TakPhoto: الموقع، وتطبيقات الهاتف، ولوحة المكاتب، وواجهة المطوّرين. برفعك صورة أو بدفعك ثمن طلب فأنت تقبلها. وإن لم تقبلها فالرجاء عدم استخدام الخدمة.
من نحن
يُشغِّل TakPhoto <OWNER_NAME>، وهو شخص طبيعي يمارس نشاطه في تركيا. للتواصل: <SUPPORT_EMAIL>، ونردّ خلال يوم عمل واحد.
أمّا المشتريات التي تتم على هذا الموقع فالبائع القانوني فيها هو Paddle.com Market Ltd بصفته Merchant of Record: أي أن Paddle هي التي تبيعك المنتج، وتصدر الفاتورة، وتحصّل ضريبة القيمة المضافة وضرائب المبيعات وتوردها، وهي الاسم الذي سيظهر في كشف حسابك المصرفي. وتسري شروط المشتري الخاصة بـ Paddle على تلك المعاملة إلى جانب هذه الشروط. وفي المشتريات داخل تطبيق iOS أو Android يكون البائع هو Apple أو Google وفق شروط متجريهما.
ما الذي تفعله الخدمة
أنت ترفع صورة. فتقوم خوادمنا بتعديل ميلانها، وحذف بياناتها الوصفية، وفصلك عن الخلفية، وقصّ الإطار وفق قواعد المستند الذي اخترته، وإجراء الفحوصات الآلية، ثم إنتاج ملف رقمي — وورقة طباعة حيث يسمح المستند بذلك. ويطّلع مراجع مدرَّب على النتيجة إن اشتريت الباقة المراجَعة.
نحن لا نغيّر ملامح وجهك. لا تنحيف، ولا تنعيم لِمن أنت، ولا إعادة تشكيل: التنقيح الخفيف الاختياري يزيل الشوائب العابرة ولمعان النظارة فقط، ولا يمسّ شامة ولا ندبة ولا أي ملمح دائم، وهو مطفأ افتراضياً في المستندات الرسمية. ما يعود إليك هو أنت، مؤطَّراً وفق المواصفة.
الطلبات والروابط والحسابات
لا تحتاج حساباً لشراء صورة واحدة. يُفتح الطلب برابط سرّي نعطيك إياه في المتصفح ونرسله إلى بريدك؛ عامِل ذلك الرابط معاملة كلمة المرور، لأن كل من يملكه يستطيع فتح الطلب وتحميله. ونحن لا نخزّن إلا بصمته المجزّأة، فلا نستطيع استرجاع رابط ضائع — لكننا نستطيع إرسال رابط جديد إلى البريد المسجَّل على الطلب.
ويتيح لك الحساب (رابط دخول يصل إلى بريدك — لا كلمة مرور هنا) أن ترى طلباتك على أي جهاز، وأن تصدّر بياناتك، وأن تحذف كل شيء دفعة واحدة. وتخضع حسابات المكاتب والـ API لهذه الشروط نفسها إضافةً إلى الخطة التي تشترك بها.
الاستخدام المقبول
- ارفع صورتك أنت، أو صورة شخص طلب منك ذلك — طفل في رعايتك، أو أحد أفراد أسرتك، أو زبون حاضر ووافق.
- لا ترفع صورة شخص لم يوافق، ولا صورة لا تملك حق استخدامها، ولا أي شيء ليس صورة شخصية لإنسان.
- لا تستخدم الخدمة لإنتاج صورة يُقصد بها تضليل جهة رسمية بشأن هويتك.
- لا تهاجم الخدمة: لا إساءة آلية لنقطة الرفع، ولا محاولة للوصول إلى طلب ليس لك، ولا التفاف على حدود المعدل أو على فحص الروبوتات.
- لا تستخدم الـ API إلا بالمفتاح الصادر لك، وضمن حدود خطتك.
ويجوز لنا تعليق الخدمة أو رفضها حيث نرى إساءة، وأن نحتفظ بالحد الأدنى من السجلات اللازمة للدفاع عن أنفسنا.
صورتك تبقى لك
تحتفظ بكامل حقوقك في الصورة التي ترفعها وفي النتيجة التي ننتجها. وأنت تمنحنا الترخيص الضيّق الذي نحتاجه لتشغيل الخدمة فقط: تخزين صورتك ومعالجتها وتسليمها من أجل طلبك، لا أكثر. لا نبيعها، ولا ننشرها، ولا نسلّمها لأحد، ولا نستخدمها لتدريب أي نموذج — لا نموذجنا ولا نموذج غيرنا.
أما البرمجيات ومواصفات المستندات والنصوص وتصميم TakPhoto فتبقى ملكاً لنا. ولا يجوز لك نسخ قاعدة المستندات بالجملة ولا إعادة بيع الوصول إليها.
الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار بعملتك المحلية قبل الدفع، شاملةً الضريبة المستحقة في بلدك، وتُظهر صفحة الدفع المبلغ النهائي. تدفع مرة واحدة لكل صورة؛ ولا اشتراك على الأفراد. أمّا المكاتب وعملاء الـ API فيدفعون خطة متكررة موصوفة في صفحة الأسعار.
ولا يُسلَّم أي ملف بلا علامة مائية قبل الدفع. وبعد الدفع يمكنك تحميل ملفك طوال مدة الاحتفاظ، وإعادة تحميله بلا تكلفة إضافية ضمن تلك المدة.
الاسترجاع
سياسة الاسترجاع جزء من هذه الشروط. باختصار: نعيد المبلغ كاملاً عند خلل تقني من جهتنا، ولا نعيده عند تغيّر الرأي بعد أن تكون قد حمّلت ملفاً سليماً.
مدة احتفاظنا بصورتك
تُحذف الطلبات المدفوعة وملفاتها تلقائياً بعد 30 يوماً من إنشاء الطلب. وتُحذف الطلبات التي لم تُدفع خلال 24 ساعة. ويمكنك حذف الطلب وكل ملفاته فوراً من صفحة الطلب أو من حسابك، ويزيل ذلك البيانات من قاعدة بياناتنا ومن تخزين الملفات في الوقت نفسه. وتشرح سياسة الخصوصية ذلك بالتفصيل.
ما لا نَعِد به
لا نضمن أن تقبل جهةٌ رسمية صورتك. فحوصاتنا تتبع المتطلبات المنشورة لكل مستند، وفي المستندات الموسومة بـ«موثّق» نكون قد قرأنا المصدر الرسمي بأنفسنا — لكن القرار يعود للمكتب أو النظام الإلكتروني الذي تقدّم إليه، وقد يُعمِل تقديراً لا نراه، والمتطلبات تتغيّر بلا إشعار. وإن حملت صفحة المستند شارة «قياسي» فإن أبعاده مأخوذة من قاعدة مقاسات ومن ممارسة ICAO، لا من قاعدة قرأناها في مصدرها.
والخدمة مقدَّمة كما هي. لا نَعِد بأنها لن تنقطع، ولا نَعِد بنتيجة لصورة لا نستطيع العمل عليها (وجه لا نعثر عليه، أو دقة منخفضة جداً، أو ملف لا نستطيع فك ترميزه).
حدّ المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الكلية عن أي مطالبة متصلة بالخدمة على المبلغ الذي دفعته عن الطلب محل المطالبة. ولا نتحمّل الخسائر غير المباشرة أو التبعية — موعد فائت، أو طلب مؤجَّل، أو تكلفة سفر، أو استمارة مرفوضة. ولا يحدّ شيء هنا من مسؤولية لا يجوز الحدّ منها قانوناً، بما فيها المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو عن الغش.
ولا يمسّ شيء في هذه الشروط حقوق المستهلك الآمرة المقرَّرة لك في بلد إقامتك.
تعديل هذه الشروط
قد نعدّل هذه الشروط — لوصف ميزة جديدة، أو لتغيّر في القانون. والتاريخ في أعلى هذه الصفحة هو تاريخ النسخة السارية. وأي تعديل يمسّك جوهرياً يُعلَن على الموقع، وبالبريد إن كان لديك حساب، قبل أن يسري. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ يعني قبولك النسخة الجديدة.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقانون الجمهورية التركية، والاختصاص لمحاكم تركيا — إلا حيث يمنحك قانون بلد إقامتك حق رفع دعوى استهلاكية في بلدك، وهو حق لا نسلبه منك.
التواصل
للأسئلة حول هذه الشروط، أو لشكوى، أو لإخطار قانوني: <SUPPORT_EMAIL>. ولأي أمر يخص طلباً، أرفق رقم الطلب؛ فذلك يجعلنا نجيبك في رسالة واحدة بدل ثلاث.