Yardım merkezi

Bize gerçekten sorulan soruların yanıtları. Arayın ya da aşağıdaki yedi başlığa göz atın.

Konuya göre göz atın

Fotoğraf çekme
- Telefonla kendi biyometrik fotoğrafınızı nasıl çekersiniz
- Evde ışık ve arka plan
Belgeler ve ölçüler
- Fotoğrafınız neden reddedildi: arka plan
- Belgeniz kataloğumuzda yok
Ödeme ve iade
- İki seçenekten hangisini almalısınız?
- Ödeme tamamlanmadı
İndirme ve baskı
- 10×15 cm baskı sayfası nasıl bastırılır
- Dosyalarınız nerede ve ne kadar süre durur
Hesap ve gizlilik
- Fotoğrafınızı ve verilerinizi nasıl silersiniz
- Bir siparişi yeniden bulmak ya da başka cihazda açmak
Stüdyolar için
- Stüdyo hesabı nasıl çalışır
- Müşteri alım bağlantısı (yakında)
API
- TakPhoto API (yakında)
- Toplu ve iş ortağı talepleri

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Bize yazın; bir insan bir iş günü içinde yanıtlasın.