إن أعادت الأداة صورتك بملاحظة عن الخلفية فأحد ثلاثة أمور حدث. وثلاثتها تُحلّ بتغيير مكانك، لا بتعديل الصورة.
ظلّ على الحائط خلفك
هذا أكثرها شيوعاً بفارق كبير. كنت واقفاً قريباً من الحائط، أو كان هناك مصباح فوقك وخلفك. تعامل المكاتب الرسمية الخلفية كسطح يجب أن يكون بلون واحد متساوٍ، والظلّ لون ثانٍ.
الحل: ابتعد نحو متر عن الحائط واستدر حتى يأتيك الضوء من الأمام. نحن نستبدل لون الخلفية نفسه، لكن الظلّ يقع عليك بقدر ما يقع على الحائط، وإزالته تعني إعادة رسم حافة وجهك.
الخلفية ليست ملساء
رفّ كتب، ستارة، إطار باب، شخص ثانٍ يمرّ — كل ما فيه حافّة يربك الفصل في أدقّ موضع، أي حول الشعر. تبدو النتيجة مقبولة بحجم صغير وتتفكّك حين يطبعها المكتب.
ابحث عن حائط أملس، أو ابتعد عمّا خلفك حتى يخرج من الإطار.
رأسك أو كتفاك مقطوعان
كان الإطار ضيّقاً. كل مواصفة تحدّد كم يجب أن يملأ الرأس من الصورة، ونحن نستطيع القصّ إلى الداخل لا إلى الخارج: البكسلات فوق قمة الرأس ببساطة غير موجودة. تراجع خطوة، واترك مسافة كفّ فوق رأسك، وأدخِل أعلى كتفيك.
كم محاولة لديك؟
إعادة الرفع مجانية. تستطيع استبدال الصورة في الطلب نفسه خمس مرات قبل أن نضع الطلب قيد الانتظار ونطلب منك مراسلتنا، فلا تكلفة في إعادة المحاولة بإضاءة أفضل.
لا يُخصم شيء قبل أن تجتاز الصورة الفحوصات، والمعاينة التي تراها قبل الدفع تحمل علامة مائية — فأنت تعرف دائماً ما الذي تشتريه. وإن رأيت أن فحصاً أخطأ في حقّ صورتك فراسِلنا برقم الطلب وسينظر فيها إنسان.